瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

! d4 w. u" D, v0 M好哦～感謝你
* f6 ~  G1 Y  r* B+ \! x我再查詢看看
! B( ?% L6 ?! Y" C3 S: ^4 f
補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
+ d' N/ \0 R& Z我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
. {5 Q" x9 n+ o' _5 j0 i他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
) K$ p" b$ Q( F' |( V要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
9 {$ z* g% `4 o! p1 r; a, U! Z( e
6 y; r6 m! T* d2 Y, A

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
) q" N& J8 D, z: |" W  v. P
6 ]. ~( ~- u; J; C, n0 ~4 U+ U補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

5 ^: y  f1 k& B! c我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
5 U2 b+ Q1 s* L9 c然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
8 X) ~& e- w0 W: H& ^! V* i我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
$ Y- H+ \, x$ Q, P結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
) i& R/ L* Y" @知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
$ w* d* i0 S! c7 @- @希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

. {9 W, T; Y+ G5 \; b# a/ ?簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
/ N% c8 I" z' T* y# x

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
) Y' B. S4 H! R我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

3 s$ N* |5 T! n( ]( _4 S請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
! J* b7 i1 a% ?( L/ k' @- h去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修